L'Autorité de Protection du Consommateur (CPA) d'Oman s'apprête à lancer un "Passeport Consommateur", une identité numérique unique. Cette initiative permettra aux consommateurs omanais d'accéder et de gérer facilement un large éventail de services proposés par la CPA. L'objectif est de simplifier les démarches administratives et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ce passeport numérique facilitera notamment le dépôt de plaintes, la consultation des droits des consommateurs et l'accès à des informations pertinentes. La CPA espère que ce nouveau système encouragera une plus grande participation des consommateurs à la protection de leurs droits. Le lancement de ce "Passeport Consommateur" marque une étape importante dans la digitalisation des services publics à Oman. Il s’agit d’une modernisation visant à rendre l'interaction entre les consommateurs et l’autorité plus efficace et transparente.