L’administrateur municipal par interim de Nelson Mandela Bay, Lonwabo Ngoqo, a reconnu la situation “intenable” concernant l’approvisionnement en eau et en électricité de la métropole. Dans une lettre adressée au conseiller Gustav Rautenbach, il indique avoir sollicité une aide externe pour faire face aux crises persistantes. Les habitants sont confrontés à des coupures prolongées d'électricité et d'eau, exacerbant les difficultés quotidiennes. Le Département de l'Eau et de l'Assainissement a également publié un rapport défavorable sur la performance de la métropole en matière de gestion de l'eau. Cette admission souligne la gravité de la situation et la nécessité d'une intervention rapide. Ngoqo admet l’incapacité de la municipalité à résoudre seule ces problèmes critiques. La dépendance à l'aide extérieure met en lumière un échec systémique des infrastructures locales.