Mohamed Benkaddour, fondateur de l'Université Nationale des Associations de Protection des Consommateurs, plaide pour une réforme radicale et immédiate du secteur des taxis au Maroc. Il souligne que la réglementation actuelle, datant de 1963, est dépassée compte tenu de l'évolution démographique et technologique du pays. Cette obsolescence est d'autant plus préoccupante alors que le Maroc se prépare à accueillir des événements internationaux majeurs, comme la Coupe du Monde. Benkaddour insiste sur la nécessité d'une "révolution organisationnelle" pour moderniser les services de taxi. Il critique le cadre juridique actuel, jugé inadapté aux réalités contemporaines du transport urbain. L'objectif est d'améliorer la qualité des services et de répondre aux attentes des citoyens et des visiteurs. Cette réforme est perçue comme essentielle pour l'image du Maroc sur la scène internationale.