Mohamed Benkaddour, fundador de la Universidad Nacional de Asociaciones de Protección del Consumidor, ha instado a una reforma urgente y radical del sector del transporte urbano, específicamente de los taxis en Marruecos. Benkaddour señala que la regulación actual data de 1963, siendo obsoleta frente al significativo desarrollo demográfico y tecnológico que ha experimentado el país. Argumenta que el marco legal actual es inadecuado considerando la inminente organización de eventos internacionales de gran envergadura, como la Copa Mundial. La necesidad de una "revolución organizativa" se hace evidente para modernizar el servicio y adaptarlo a las demandas actuales. El experto subraya la importancia de actualizar la normativa para garantizar un servicio de taxi eficiente y acorde con los estándares internacionales. Esta reforma es crucial para mejorar la experiencia tanto de los ciudadanos como de los turistas.