इस गर्मी में, 19 जून से 20 जुलाई के बीच मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन को 15,000 कॉल आए। इसके अतिरिक्त, 10,000 लोगों ने चैट के माध्यम से संपर्क किया। मानसिक स्वास्थ्य टीम लीडर, इडा के अनुसार, गर्मी के महीनों में कई लोगों को मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। अधिकांश कॉल सामान्य मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं, आत्महत्या के विचारों और रिश्तों में कठिनाइयों से संबंधित थे। आर्थिक चिंताओं के कारण भी कई लोग परेशान थे। इडा ने बताया कि उपचार प्रणालियों और डॉक्टरों के छुट्टी पर जाने से भी लोगों में चिंता बढ़ गई है। हेल्पलाइन 24 घंटे सातों दिन उपलब्ध है और यह गुमनाम और मुफ्त है।