L'Institut de surveillance, d'escorte et d'application des lois (LP3HI) a accusé Bank Mandiri de ne pas avoir l'autorité de bloquer unilatéralement les comptes de ses clients. L'institution affirme que de tels blocages ne peuvent se faire qu'à la demande ou sur l'ordre des forces de l'ordre. Le vice-président du LP3HI critique cette pratique comme une violation potentielle des droits des consommateurs. Cette action soulève des questions sur les pouvoirs discrétionnaires des banques indonésiennes concernant les comptes de leurs clients. L'institution appelle à une enquête approfondie pour déterminer si Bank Mandiri a dépassé ses prérogatives légales. L'affaire pourrait établir un précédent important concernant la protection des fonds des déposants. Une réponse de Bank Mandiri est attendue pour clarifier sa position sur cette affaire.