Le plus grand distributeur américain a adressé un message direct à ses 2,1 millions de salariés concernant l'intelligence artificielle. Contre le courant actuel de suppressions de postes liées à l'IA, l'entreprise assure que cette technologie ne détruira pas d'emplois. Au contraire, elle ambitionne de faire de l'IA le moteur de son développement futur, en améliorant les conditions de travail. Cette annonce intervient alors que de nombreuses entreprises réduisent leurs effectifs et voient l'IA s'intégrer de plus en plus dans leurs opérations. La direction souhaite ainsi rassurer ses employés face aux inquiétudes suscitées par l'automatisation croissante. L'entreprise mise sur une complémentarité entre l'humain et l'intelligence artificielle pour stimuler sa croissance.