近日，城市司法部门出现排队现象，引起民众关注和质疑。有市民反映，为获取一份文件上的一个盖章，不得不长时间排队等候，认为相关流程本应实现线上办理。 这一情况引发了对数字化转型的质疑，民众表示不理解为何在技术发展迅速的今天，仍需面对繁琐的线下流程。市民认为，完全可以通过在线方式完成，无需再次将人们“赶回”排队队伍。 此次事件反映出政府数字化服务仍有改进空间，民众期待更加便捷高效的行政服务。 进一步推进数字化转型，优化办事流程，将有助于提升政府公信力和服务质量。