Une affluence inhabituelle s'est créée au Ministère de la Justice de la ville, causée par la nécessité d'obtenir un simple tampon sur un document. Les citoyens expriment leur incompréhension face à cette procédure, soulignant que celle-ci pourrait facilement être effectuée en ligne. Cette situation soulève des questions concernant l'avancement de la digitalisation des services publics. Un témoin a exprimé sa frustration, se demandant pourquoi, malgré les promesses de modernisation, les citoyens sont toujours contraints de faire la queue pour des démarches administratives simples. L’incident met en évidence un paradoxe entre les ambitions de transformation numérique et la réalité des services offerts. Les usagers réclament une simplification des procédures et une adaptation aux nouvelles technologies, afin d'éviter ces situations d'attente inutiles. Cette affaire alimente le débat sur l’efficacité de la transition numérique dans l’administration.