Le département de l'immigration a publié un rapport concernant une publication virale dénonçant des mauvais traitements. Selon le directeur général Zakarian Shaaban, une revue des images de vidéosurveillance, des dossiers et des déclarations des agents a révélé des incohérences avec le récit partagé sur les réseaux sociaux. L'enquête interne a examiné attentivement les allégations formulées dans le post. Les conclusions indiquent que certains éléments de la publication ne correspondent pas aux preuves recueillies. Le département n'a cependant pas fourni de détails précis sur la nature de ces incohérences. Cette publication avait suscité une vive réaction et soulevé des inquiétudes concernant le traitement des migrants. Une enquête plus approfondie pourrait être menée dans le futur.