汇丰银行香港地区的手机银行应用程序于周一出现故障，导致客户无法正常使用。 银行方面表示，目前正在调查技术问题。 故障初期，用户在打开App时会看到提示，要求提供有效的电子邮件地址和手机号码才能访问。 随后，该提示信息被替换，但具体内容未公开。 这是今年以来汇丰香港手机银行App第二次出现类似故障。 此次故障对部分客户的日常银行业务造成影响，但具体受影响人数尚不清楚。 汇丰银行尚未公布故障原因及恢复时间。