Les applications mobiles de HSBC à Hong Kong ont subi une nouvelle panne ce lundi, affectant l'accès des clients aux services bancaires. La banque a initialement indiqué des problèmes techniques, affichant un message d'erreur demandant aux utilisateurs de mettre à jour leurs coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone). Ce message a ensuite été modifié, sans que HSBC ne précise la nature exacte du dysfonctionnement. Il s'agit de la deuxième interruption de service des applications de HSBC à Hong Kong cette année, suscitant des inquiétudes quant à la fiabilité de ses systèmes informatiques. La banque n'a pas communiqué de délai pour la résolution du problème, laissant les clients dans l'incertitude. Cette panne intervient alors que HSBC est un acteur majeur du secteur bancaire à Hong Kong. L'incident pourrait avoir des répercussions sur la confiance des clients et la réputation de l'établissement.