Le chef des impôts de Hong Kong a présenté ses excuses suite à une erreur d'interface en ligne qui a empêché plus de 33 000 contribuables de soumettre leur déclaration d'impôts via la plateforme eTAX. L'enquête du contrôleur gouvernemental a révélé que des formulations "peu claires" étaient en cause. Certains contribuables ont ainsi reçu des pénalités injustifiées. Benjamin Chan, Commissaire des impôts intérieurs, a annoncé que son département prendra des mesures pour rembourser ces pénalités ou annuler les amendes. L'erreur concerne spécifiquement la soumission des déclarations via la plateforme électronique. Cette situation soulève des questions sur la clarté des interfaces numériques utilisées par l’administration fiscale. Le gouvernement s'engage à améliorer la convivialité du système afin d’éviter de futures erreurs.