घाना यूनियन ऑफ ट्रेडर्स एसोसिएशन (गुटा) के अध्यक्ष क्लेमेंट बोटेंग ने बिजली और पानी जैसी उपयोगिता कंपनियों की वित्तीय समस्याओं के लिए उनकी आंतरिक अक्षमता को ज़िम्मेदार ठहराया है। उनका कहना है कि बार-बार टैरिफ (दरों) में वृद्धि उपभोक्ताओं पर अनुचित बोझ डालने जैसा है। बोटेंग का तर्क है कि कंपनियों को पहले अपनी कार्यप्रणाली में सुधार करना चाहिए, न कि उपभोक्ताओं से अधिक शुल्क वसूलना चाहिए। उन्होंने इन कंपनियों में व्याप्त कमज़ोर प्रबंधन और संसाधनों के दुरुपयोग पर प्रकाश डाला। गुटा का मानना है कि दक्षता में सुधार से राजस्व बढ़ सकता है और टैरिफ वृद्धि की आवश्यकता कम हो सकती है। उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करते हुए, गुटा ने उपयोगिता प्रदाताओं से अपनी परिचालन दक्षता में सुधार करने का आग्रह किया है। यह बयान घाना में हाल ही में प्रस्तावित टैरिफ वृद्धि के संदर्भ में आया है।