Meta ha designado a Kunal Shah, fundador de la fintech india CRED, como nuevo director de WhatsApp. El nombramiento se produce en un momento en que Meta busca monetizar la amplia base de usuarios de la aplicación de mensajería. Paralelamente, Meta liderará una ronda de financiación de 900 millones de dólares en CRED, la empresa de Shah. Mark Zuckerberg destacó la visión global y la capacidad de Shah para liderar la aplicación de mensajería más grande del mundo. Shah, un emprendedor serial, fundó CRED en 2018, expandiéndola rápidamente a servicios de gestión patrimonial, seguros y préstamos. Se espera que su experiencia sea clave para desarrollar nuevas fuentes de ingresos para WhatsApp, más allá de la publicidad tradicional de Meta. India es el mercado más grande de WhatsApp, con más de 500 millones de usuarios, pero la aplicación ha tenido dificultades para establecer un servicio de pagos tan popular como en otros mercados.