Le ministère de l'Éducation malaisien réfute les accusations selon lesquelles il n'interviendrait que lorsque des cas de mauvaise conduite à l'école deviennent viraux sur les réseaux sociaux. La ministre Fadhlina Sidek affirme que des mesures rapides sont prises dès que des signalements sont effectués, impliquant à la fois le ministère et d'autres autorités compétentes. Cette déclaration intervient dans un contexte de préoccupations croissantes concernant la sécurité des élèves et la gestion des incidents disciplinaires. Le ministère cherche à dissiper l'impression qu'il réagit uniquement sous la pression de l'opinion publique. Il souligne son engagement à traiter toutes les plaintes avec diligence et à assurer un environnement scolaire sûr pour tous. L'efficacité de ces mesures et la transparence des procédures restent cependant au centre des débats. Le ministère n'a pas fourni de détails spécifiques sur les protocoles suivis ou les statistiques concernant les interventions.