चीन मोबाइल ने 15 जून 2026 को अपनी पारंपरिक कॉलिंग सेवाओं को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के साथ एकीकृत करते हुए एक व्यापक उन्नयन की घोषणा की है। इस कदम से ऑपरेटरों द्वारा "कॉलिंग + एआई" सेवा का व्यावसायिक लॉन्च हुआ है। यह उन्नयन कॉल की गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। नई सेवा में रीयल-टाइम अनुवाद, स्मार्ट वॉयस असिस्टेंट और बेहतर स्पैम फ़िल्टरिंग जैसी सुविधाएँ शामिल हैं। चीन मोबाइल का लक्ष्य इस नवाचार के माध्यम से अपने ग्राहकों को अधिक सहज और कुशल संचार अनुभव प्रदान करना है। यह कदम अन्य प्रमुख ऑपरेटरों को भी इसी तरह की एआई-संचालित सेवाएं अपनाने के लिए प्रेरित कर सकता है, जिससे पूरे दूरसंचार उद्योग में बदलाव आ सकता है। कंपनी का मानना है कि एआई तकनीक भविष्य की संचार सेवाओं का अभिन्न अंग होगी।