बैंक इस्लाम के सीईओ के अनुसार, यदि इस्लामी बैंक निर्बाध डिजिटल बैंकिंग अनुभव प्रदान करने में विफल रहते हैं, तो वे युवा ग्राहकों के बीच अपनी प्रासंगिकता खो सकते हैं। युवा उपभोक्ता अब शरिया अनुबंधों की तकनीकी बारीकियों से ज़्यादा सुविधा को प्राथमिकता दे रहे हैं। आधुनिक ग्राहक तेज़ और आसान बैंकिंग समाधान चाहते हैं, भले ही वे पारंपरिक इस्लामी बैंकिंग सिद्धांतों पर आधारित हों। सीईओ ने चेतावनी दी कि युवा पीढ़ी जटिल प्रक्रियाओं और कागजी कार्रवाई से प्रभावित नहीं होती है। इसलिए, इस्लामी बैंकों को अपनी डिजिटल सेवाओं को बेहतर बनाने और युवा ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए नवाचार करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि तकनीक शरिया अनुपालन को बनाए रखते हुए उपयोगकर्ता के अनुभव को सरल बनाए। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो इस्लामी बैंक युवा ग्राहकों को खोने का जोखिम उठाते हैं जो अधिक आधुनिक और सुविधाजनक विकल्प तलाश सकते हैं।