El gobernador de Bali, Wayan Koster, ha enfatizado la importancia de un servicio de inmigración de alta calidad para mantener la reputación de Bali como destino turístico de clase mundial. Koster advierte que los errores en el trato a los turistas extranjeros podrían afectar negativamente a la industria turística de la isla. Subraya que la imagen de Bali depende, en gran medida, de la experiencia que los visitantes internacionales tienen al ingresar al país. Destaca la necesidad de que los oficiales de inmigración presten un servicio eficiente y cortés. Su declaración refleja la preocupación por preservar el atractivo turístico de Bali, una fuente vital de ingresos para la provincia. Un servicio deficiente podría disuadir a los turistas de visitar Bali en el futuro.