Un groupe hôtelier australien révolutionne l'expérience client en abandonnant les traditionnelles cartes-clés. Cette décision suit l'évolution amorcée avec le remplacement des clés physiques par les cartes magnétiques. Désormais, l'accès aux chambres se fera via des solutions numériques, probablement via des applications mobiles ou des technologies similaires. Cette innovation promet une plus grande commodité et une sécurité accrue pour les clients. L'entreprise espère ainsi moderniser son offre et réduire son empreinte environnementale en éliminant les déchets plastiques liés aux cartes-clés. Cette initiative pourrait bien marquer le début d'une nouvelle ère pour l'industrie hôtelière mondiale.