Albert Heijn, une chaîne de supermarchés néerlandaise, va modifier son programme de timbres de fidélité à partir du 7 septembre. Désormais, les clients devront dépenser 2 euros pour obtenir un timbre, alors qu'actuellement, un timbre est attribué pour chaque euro dépensé. Cette décision a suscité des critiques sur les réseaux sociaux, beaucoup y voyant une tentative d’inciter les clients à souscrire à l'abonnement Premium AH. L’entreprise justifie ce changement en expliquant qu'il est nécessaire pour maintenir le programme de fidélité et permettre le développement d'autres promotions. Cependant, Albert Heijn ne détaille pas comment cette conclusion a été atteinte et n'a pas répondu aux critiques en ligne. Environ 1,5 million de personnes utilisent ce système de timbres qui existe depuis plus de soixante-dix ans. Les abonnés à l'offre Premium continueront de bénéficier du ratio d'un timbre par euro dépensé.

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