व्हाट्सएप अपने सेवाओं को संचालित करने और उपयोगकर्ताओं के बीच संचार बनाए रखने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करता है। इस जानकारी में फोन नंबर और नाम जैसी पहचान संबंधी जानकारी शामिल है। ऐप के उपयोग से जुड़ी तकनीकी जानकारी भी एकत्र की जाती है। व्हाट्सएप का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उपयोगकर्ता सुचारू रूप से संवाद कर सकें। कंपनी का कहना है कि ये डेटा संग्रह प्रक्रियाओं का हिस्सा है। उपयोगकर्ता डेटा को सुरक्षित रखने के लिए व्हाट्सएप प्रतिबद्ध है। यह जानकारी उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करने और प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने के लिए उपयोग की जाती है।