La Commission européenne enquête sur Booking.com concernant des cas de fraude signalés. Les investigations portent sur des pratiques telles que la proposition de faux hébergements, l'usurpation d'identité et le phishing. Le préjudice subi au cours du premier semestre seulement s'élève à un montant à cinq chiffres conséquent. L’UE cherche à déterminer si Booking.com a pris des mesures suffisantes pour lutter contre ces fraudes et protéger ses utilisateurs. Cette enquête souligne l'importance de la sécurité en ligne et de la protection des consommateurs dans le secteur du voyage. Les résultats de l'enquête pourraient mener à des sanctions si des manquements sont constatés. Booking.com n'a pas encore officiellement commenté l'ouverture de cette procédure.