La reciente disminución en la calidad del servicio eléctrico en Uganda, tras el cambio de UMEME a Uganda Electricity Company Limited (UEDCL), ha generado frustración. Sin embargo, muchos no consideran un factor fundamental: UMEME era una empresa privada enfocada en la eficiencia para su supervivencia. UEDCL, por otro lado, ha heredado una cultura institucional preexistente que puede estar afectando su desempeño. Esta transición pone de manifiesto los desafíos que enfrentan las organizaciones al asumir estructuras y culturas ya establecidas. La clave para UEDCL reside en abordar estas dinámicas culturales para mejorar la prestación del servicio eléctrico en Uganda. Analizar la cultura institucional heredada es crucial para comprender los problemas actuales y planificar mejoras efectivas en la nueva entidad.