व्हाट्सएप जल्द ही व्यवसायों से आने वाले संदेशों के लिए एक नया फ़ोल्डर पेश कर सकता है। फिलहाल, यह सुविधा परीक्षण के दौर में है, और संदेशों को स्वचालित रूप से इस फ़ोल्डर में भेजने के लिए 24 घंटे की समय सीमा पर विचार किया जा रहा है। उपयोगकर्ता इस सुविधा को पूरी तरह से बंद कर सकेंगे, लेकिन समय सीमा को अनुकूलित करने का विकल्प उपलब्ध नहीं होगा। यह बदलाव उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत और व्यावसायिक संदेशों को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करने में मदद करेगा। व्हाट्सएप का उद्देश्य व्यावसायिक संचार को अधिक सुव्यवस्थित बनाना है ताकि महत्वपूर्ण संदेश छूट न जाएं। यह सुविधा बीटा परीक्षकों के साथ परीक्षण की जा रही है और जल्द ही सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जारी की जा सकती है। इस नए फ़ोल्डर से उपयोगकर्ताओं के चैट अनुभव में सुधार होने की उम्मीद है।