查卡奥城市在地震中遭受重创，Petunia和Obelisco两栋建筑倒塌，大量个人文件被埋在废墟之下。 保护民事部门尽力从废墟中搜救出产权证、出生证明、身份证和照片等重要文件。 这些文件被移交给查卡奥市的社会发展与支持办公室。 近三百名志愿者组成团队，对搜救出的文件进行整理、清洁和分类。 他们的工作旨在帮助幸存者和遇难者家属找回失去的珍贵物品和记忆。 这项工作是对地震灾民的重要支持，帮助他们重建生活。