Une femme de 79 ans, arrière-grand-mère, s'est vue interdire l'accès à l'ensemble des supermarchés Sainsbury’s, la plus grande chaîne de supermarchés du Royaume-Uni. La décision fait suite à un incident où elle aurait adopté un comportement jugé impoli et inapproprié envers une employée. Les détails précis de cet incident n'ont pas été divulgués. Cette interdiction à vie a suscité une vive polémique, certains estimant la sanction disproportionnée. Sainsbury’s a confirmé l'interdiction, affirmant que le comportement de la cliente était inacceptable. L'affaire soulève des questions sur la gestion des conflits et les mesures disciplinaires dans les commerces de détail. La cliente n'a pas encore réagi publiquement à cette décision.