बीबीसी को माता-पिता ने बाल सहायता सेवा (Child Maintenance Service) से अपनी परेशानियों के बारे में बताया है। कई माताओं का कहना है कि वे अपने पूर्व साथियों से बच्चों के भरण-पोषण के लिए पैसे निकलवाने के लिए संघर्ष कर रही हैं। वहीं, कुछ पिताओं ने आरोप लगाया है कि उन पर गलत तरीके से हज़ारों पाउंड का शुल्क लगाया गया है। यह सेवा परिवारों के लिए वित्तीय दबाव और तनाव का कारण बन रही है। शिकायत करने वाले माता-पिताओं का कहना है कि प्रक्रिया जटिल और धीमी है, जिससे उन्हें अनावश्यक परेशानी होती है। कुछ मामलों में, गलत गणनाओं के कारण वित्तीय बोझ बढ़ गया है। बीबीसी को दिए बयान से पता चलता है कि बाल सहायता प्रणाली में सुधार की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह निष्पक्ष और प्रभावी ढंग से काम करे।