La National Identification and Registration Authority (NIRA) à Kampala, Ouganda, est confrontée à une grave crise de fourniture de services. Environ 5,4 millions de nouvelles cartes d'identité nationales imprimées restent non réclamées par les citoyens, un problème révélé au Parlement lundi. Ce retard menace l'accès à des services essentiels, notamment les services bancaires. La NIRA est actuellement ralentie par une pénurie de personnel, ce qui entrave la distribution efficace des cartes. La situation soulève des inquiétudes quant à l'inclusion et à l'accès aux droits pour les citoyens concernés. Les autorités cherchent des solutions pour résoudre cette crise et assurer la distribution rapide des cartes d'identité nationales à la population d’Ouganda. Ce blocage pourrait avoir des conséquences sur plusieurs aspects de la vie quotidienne des citoyens.