Chaque année, de nombreux étudiants se voient refuser un logement universitaire via la plateforme PROGRES sans en connaître les raisons. L'Office national des services universitaires (ONOU) tente d'éclaircir les motifs de ces rejets. Les problèmes les plus courants incluent des pièces justificatives incomplètes, des incohérences dans les informations fournies, ou un dépassement des plafonds de ressources. Il est crucial de vérifier attentivement son dossier avant de le soumettre. Certains candidats ignorent également les critères d'éligibilité spécifiques à chaque résidence. L'ONOU encourage les étudiants à consulter les FAQ et à contacter directement les services pour obtenir de l'aide. Une candidature complète et précise augmente significativement les chances d'obtenir un logement.