Starbucks Corée du Sud a annoncé la fermeture temporaire de l'ensemble de ses points de vente afin de dispenser une formation historique à ses employés. Cette décision fait suite à une vive polémique provoquée par une récente campagne promotionnelle de l'enseigne. La campagne avait suscité de fortes critiques de la part des consommateurs et de personnalités politiques, notamment le président Lee Jae Myung. Les détails précis de la formation historique n'ont pas été divulgués, mais l'entreprise semble vouloir répondre aux préoccupations soulevées concernant sa sensibilité culturelle. L'incident souligne l'importance croissante de la prise en compte du contexte historique et culturel dans les stratégies marketing des entreprises internationales. Cette fermeture généralisée représente un geste inhabituel pour une chaîne de café de cette envergure. L'impact de cette initiative sur l'image de Starbucks en Corée du Sud reste à évaluer.