一项BrightRock研究显示，南非年轻人普遍认为人寿保险产品复杂、费用高昂且难以信任，尽管他们认可其重要性。 研究表明，年轻人主要担忧保险条款含糊不清、经济压力导致无力承担以及对除外责任的不确定性。 许多年轻人表示希望保险产品能够更加简单灵活。 这项研究突显了保险公司需要改进产品设计和沟通方式，以更好地满足年轻消费者的需求。 消费者呼吁保险公司提供更透明、易于理解的保险方案。 降低保费和提供更多个性化选择也被认为是关键。 此次调查结果反映了南非保险市场在吸引年轻客户方面所面临的挑战。