L'initiative A11 dénonce la perte d'aides sociales pour plus de 60 000 citoyens serbes les plus vulnérables. Ce phénomène s'est produit au cours des quatre premières années d'application de la controversée Loi sur les cartes sociales. L'initiative critique l'impact de cette loi, estimant qu'elle a laissé de nombreuses personnes dans le besoin sans assistance financière. Les données révèlent une diminution significative de l'accès à l'aide sociale depuis l'entrée en vigueur de la loi. Les critiques soulignent que la loi, censée améliorer le ciblage de l'aide, a en réalité exclu un grand nombre de bénéficiaires potentiels. L'A11 appelle à une réévaluation de la loi et à une meilleure protection des populations les plus fragiles. L'organisation continue de surveiller l'application de la loi et ses conséquences sur les citoyens.