Des agences de services sociaux à Singapour constatent une augmentation inquiétante du nombre d'adultes qui s'éloignent de la société, parfois pendant des mois voire des années. Ce phénomène d'isolement rend leur identification et leur aide particulièrement difficiles. Pour surmonter cet obstacle, les travailleurs sociaux innovent en menant des actions de sensibilisation et de contact en ligne. Ils explorent notamment les jeux vidéo et diverses plateformes numériques que fréquentent ces personnes isolées. L'objectif est d'établir un premier contact et de proposer un accompagnement adapté. Cette approche numérique représente une nouvelle stratégie pour atteindre une population vulnérable et discrète. Les agences espèrent ainsi briser l'isolement et offrir un soutien essentiel à ceux qui se replient sur eux-mêmes.