हाल ही में कई सैमसंग फ़ोन उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों से आने वाली एक अजीब सी खड़खड़ाहट की आवाज़ की शिकायत की है। इस समस्या के कारण उपभोक्ताओं में चिंता बढ़ रही है। अभी तक कंपनी ने आधिकारिक तौर पर इस मुद्दे पर कोई बयान नहीं दिया है। विशेषज्ञों का अनुमान है कि यह समस्या फ़ोन के आंतरिक घटकों के ढीले होने के कारण हो सकती है। कुछ उपयोगकर्ताओं का मानना है कि यह कैमरा मॉड्यूल या अन्य छोटे हिस्सों के हिलने से उत्पन्न हो रही है। सैमसंग ने अभी तक इस समस्या के समाधान के लिए कोई सॉफ्टवेयर अपडेट या मरम्मत कार्यक्रम जारी नहीं किया है। कंपनी से इस मामले में स्पष्टीकरण की मांग की जा रही है।