La justice autrichienne a interdit à Ryanair de facturer de nombreux frais supplémentaires jugés abusifs, notamment pour les bagages et les cartes d'embarquement. Cette décision concerne les frais imposés aux passagers pour des services considérés comme essentiels. Les clients ayant déjà payé ces frais pourraient être remboursés sous certaines conditions, bien que les modalités exactes restent à définir. Pour l'instant, cette décision ne profite qu'aux passagers voyageant depuis ou vers l'Autriche. Les consommateurs allemands ne bénéficient pas encore de cette protection. Ryanair pourrait faire appel de cette décision de justice. L'objectif est de garantir une plus grande transparence des prix et de protéger les droits des passagers.