शिष्टता और विनम्रता बुनियादी मानवीय गुणों में से एक है। समाज के सुचारू संचालन के लिए इन गुणों का होना अत्यंत आवश्यक है। हालांकि, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के बढ़ते प्रभाव के साथ अब शिष्टता धीरे-धीरे कम होती जा रही है। इस गिरावट का मुख्य कारण चैटबॉट्स और स्मार्ट सिस्टम के साथ हमारा संवाद है। जब हम इन मशीनों से बात करते हैं, तो हम अक्सर औपचारिकता और विनम्रता को छोड़ देते हैं। यह व्यवहार धीरे-धीरे हमारे वास्तविक मानवीय संवादों को भी प्रभावित कर रहा है। परिणामस्वरूप, तकनीक के उपयोग के कारण लोगों के बीच रूखापन बढ़ता जा रहा है।