La banque numérique brésilienne Nubank a présenté ses excuses à ses clients suite à l'envoi par erreur d'une alerte de liquidation. L'incident a provoqué une vive inquiétude, notamment en raison du contexte économique actuel du Brésil. La dissolution récente de Banco Master par la banque centrale brésilienne en novembre a rendu le sujet particulièrement sensible. Nubank a assuré qu'il n'y avait aucun risque de liquidation et que l'alerte était due à une erreur technique. La banque a promis de renforcer ses procédures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. L'affaire souligne la fragilité de la confiance des consommateurs dans le secteur bancaire brésilien. Les autorités financières n'ont pas encore commenté l'incident.