Un couple norvégien, Ailene et Daylevon Karl Bucnag, a tout perdu dans un incendie survenu à Drammen. Leur maison a été complètement détruite, les laissant démunis. L'ampleur de la tragédie est aggravée par un refus de remboursement de l’assurance, les privant de toute aide financière pour se reconstruire. Le couple est désormais confronté à une dette importante de trois millions de couronnes, correspondant au prêt hypothécaire restant sur la maison disparue. Ils se retrouvent donc avec une dette considérable sans avoir d'habitation. Cette situation désespérée souligne les problèmes potentiels liés aux couvertures d’assurance et leurs conséquences dévastatrices pour les victimes d’incendies. L’affaire risque de soulever des questions concernant l'indemnisation des sinistres et la protection des emprunteurs.