Un ancien chef du service des médiateurs de la Nouvelle-Zélande envisageait de porter plainte contre le système de santé pour manque de transparence. Cet épisode illustre les difficultés persistantes d'accès à l'information officielle pour les citoyens. La loi sur les demandes d'information officielle (OIA) est remise en question, pointant vers un besoin urgent de réforme. Les critiques soulignent les obstacles rencontrés pour obtenir des réponses du gouvernement et des institutions publiques. Le manque de réactivité et la complexité des procédures sont particulièrement épinglés. Cette situation soulève des inquiétudes quant au respect du droit à l'information, pilier de la démocratie. Des changements sont donc réclamés pour garantir une plus grande transparence et efficacité du système.