Les entreprises manufacturières exercent une pression accrue sur les fournisseurs de services de qualité. Au-delà des simples contrôles de produits, elles réclament désormais une réactivité plus rapide et des délais d’intervention réduits. Les industriels demandent également une meilleure clarté et accessibilité des données issues des contrôles qualité. Cette demande s’accompagne d’une exigence de réduction des coûts de ces services. Cette évolution traduit une volonté d'optimisation des processus et d'amélioration de l'efficacité globale de la chaîne de production. Les prestataires de qualité doivent ainsi s'adapter pour répondre à ces nouvelles exigences du secteur manufacturier. Cette situation pourrait entraîner une restructuration du marché des services de qualité.