Trois agences de services sociaux s'associent pour bâtir une plateforme technologique commune, grâce à un financement de 3,9 millions de dollars de la Lien Foundation. Cette initiative vise à simplifier le parcours des bénéficiaires en offrant un accès plus fluide aux services. L’objectif principal est de diminuer la redondance des efforts entre les différentes organisations et d'optimiser l'efficacité globale de l'aide sociale. La plateforme permettra un meilleur partage d'informations et une coordination accrue des interventions. Les agences espèrent ainsi améliorer significativement l’expérience des personnes qu’elles accompagnent. Ce partenariat illustre une volonté commune d'innover et d'adopter des solutions numériques pour répondre au mieux aux besoins de la population vulnérable. Ce financement contribuera à la création d'un système plus cohérent et centré sur l'utilisateur.