Les locataires peuvent signaler un problème à leur propriétaire si la température intérieure dépasse durablement les 26 degrés Celsius. Ce seuil de température constitue une base pour une intervention du propriétaire afin d'améliorer les conditions de logement. Cependant, cette règle ne s'applique pas en cas de conditions météorologiques exceptionnelles, comme une vague de chaleur extrême. Les experts précisent qu'il s'agit d'une température ressentie de manière continue et non d'une simple fluctuation. L'objectif est de garantir un niveau de confort minimal pour les locataires, tout en tenant compte des contraintes liées aux phénomènes naturels. Cette mesure vise à protéger la santé des occupants, particulièrement les personnes vulnérables. Les propriétaires sont donc tenus d'agir si le seuil est dépassé, sauf en période de canicule sévère.