Le nouveau magasin Kmart de Westgate offre un aperçu de la stratégie commerciale du géant australien, dans un contexte de consommation en berne. L'enseigne, axée sur le prix abordable, réduit l'espace dédié aux articles volumineux en magasin, tout en élargissant ses gammes de vêtements pour femmes et de produits de beauté. Un investissement important est également réalisé dans son service « click-and-collect », permettant aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs achats en magasin. Cette approche vise à s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation et à optimiser l'espace de vente. Le magasin de Westgate sert ainsi de laboratoire pour tester et déployer de nouvelles initiatives commerciales à travers l'Australie. Kmart espère ainsi renforcer sa position sur le marché australien.