沟通专家索尼亚·迪亚斯指出，人们中断对话并非总是出于无礼，更常见的原因是大脑处理信息的速度超过了谈话的节奏。她认为，这种中断行为往往源于大脑对接下来内容的预判和期待。即使在友好的交流中，这种预判也可能导致不自觉的打断。迪亚斯强调，意识到大脑的这种“抢跑”倾向有助于改善沟通质量。理解对话中断背后的认知过程，有助于我们更耐心倾听，避免产生误解。这种观点挑战了传统上对中断行为的解读，将其定义为一种常见的认知现象而非简单的礼仪问题。 通过提高意识，我们可以改善沟通，建立更有效的人际关系。