Des lignes d'assistance téléphonique ont été mises en place pour les familles des personnes portées disparues suite à la coulée de boue. L'événement a provoqué l'inquiétude et le désarroi des proches des victimes potentielles. Les autorités compétentes ont réagi rapidement pour organiser ces lignes directes, offrant ainsi un moyen de communication centralisé pour obtenir des informations. Ces services visent à fournir des mises à jour sur les opérations de recherche et de sauvetage actuellement en cours. Les familles peuvent contacter les lignes d'assistance pour signaler des proches manquants ou pour obtenir des nouvelles des personnes déjà identifiées. L'objectif principal est de fournir un soutien essentiel et des informations précises en cette période difficile. Les autorités continuent d'évaluer l'étendue des dégâts et de coordonner les efforts de secours.