香港政府表示，自2024年起实施的扣分制度下，已记录了229起出租车司机违规行为。其中，超过半数违规行为涉及拒绝载客。运输及物流局局长陈美玲在书面回复立法会议员叶刘淑仪时指出，截至10月2日，相关违规情况持续发生。这一数字表明，虽然政府已采取措施规范出租车服务，但部分司机仍未遵守规定。拒载行为是主要问题，影响了香港出租车行业的整体形象和服务质量。政府将继续加强执法，并呼吁司机提高服务意识，保障乘客的出行权益。希望通过扣分制度，有效减少出租车司机的违规行为，提升香港出租车服务的水平。