FastMed于2026年6月15日在香港宣布推出针对脱发问题的在线咨询支持服务。该服务旨在为用户提供一个私密且结构化的医疗路径，方便患者在居家环境下寻求专业帮助。通过该平台，用户可以获得专业的医疗评估，并详细了解相关药物成分的信息。此外，服务还涵盖了必要的药品配送安排，确保治疗方案的便捷执行。此次举措旨在通过数字化手段降低脱发患者就医的门槛。FastMed希望通过此项服务，为用户提供从诊断到治疗的完整闭环体验。