La *Caja Costarricense de Seguro Social* (CCSS) a demandé l'autorisation pour un vol médical 31 minutes après le début de la procédure de réservation. Le pilote d'une entreprise privée a initialement tenté d'organiser le transport. Les registres de l'Aviation Civile et de la Surveillance Aérienne sont examinés pour comprendre les raisons du retard. L'incident concerne le transfert d'un jeune blessé par balle depuis Limón. Le manque de rapidité dans l'obtention de l'autorisation de vol a soulevé des questions. L'enquête vise à déterminer les causes de ce retard et d'éviter de futures complications dans les transferts médicaux urgents.