Les États membres de l'Union européenne se sont accordés sur un compromis concernant de nouvelles réglementations plus strictes pour les droits des passagers aériens. Le montant des compensations pour retard, variant entre 250 et 600 euros selon la distance du vol, reste inchangé. La règle des trois heures de délai pour obtenir une compensation en cas de retard est maintenue. Le nouvel accord, qui doit être voté au Parlement européen lundi, vise également à simplifier les procédures de réclamation. Il interdit notamment les frais pour erreurs de frappe lors de la réservation et impose aux compagnies aériennes une plus grande transparence concernant les prix des bagages. L'objectif est de renforcer la protection des consommateurs et de faciliter l'exercice de leurs droits.